你的品牌值得被在乎嗎?

「值得在乎品牌獎」(Brands That Matter,簡稱BTM)是全球知名雜誌《快公司》(Fast Company)在2021年新設立的競賽獎項。第一屆BTM得獎者有95個品牌,第二屆144個,去年(2023年)第三屆評選團則是從超過1,000個入圍名單中選出165個得獎者,表彰這些品牌在社會行動、永續發展、群體共融、以及粉絲互動上激勵人心的表現,值得大家的推崇。

非常特別的是,你在BTM得獎名單上看不到蘋果(Apple)、微軟(Microsoft)、亞馬遜(Amazon)、谷歌(Google)、三星(Samsung)、和泰(Toyota)、賓士(Mercedes-Benz)、可口可樂(Coca-cola)、耐吉(Nike)、寶馬(BMW)等常常出現在眾多品牌價值排行榜上的公司。舉例來說,英特品牌(Interbrand)公司所發表的「最佳全球品牌」(Best Global Brands),已經有24年的歷史。上述的10家品牌就是其2023年排行榜上的前10大品牌。

跟其他多數品牌價值排行榜一樣,英特品牌公司將調查重心完全放在品牌的市場競爭力,而且用貨幣單位去呈現品牌的市場價值。2023年「全球最佳品牌」第一名的蘋果公司,其品牌價值高達5,026.8億美元;排名第一百名的佳能(Canon)品牌價值則是60.32億美元。在這些調查的定義下,品牌等於會賺錢的企業。

品牌價值排名失去參考意義

BTM獎名單上有哪些企業呢?以第三屆2023年為例,秉持「從觀影座位到街頭捍衛」(from the seats to the streets)理念的美國獨立製片公司參與者(Particpant),致力於透過電影刺激社會變革,不僅製作《幸福綠皮書》(Green book)、《驚爆焦點》(Spotlight)等票房得獎電影,也拍攝《所有的美麗與血淚》(All the Beauty and the Bloodshed)、《後裔》(Descenfdant)等社會議題紀錄片,呼籲人們重視生活世界的公平正義。

兩全其美(Two Good)希臘優格邀請消費者一同來對抗食物浪費與食物吃不飽問題,發揮「對你好、對大家也好」(Good for You, Good for Others)的善行。這家優格公司是由跨國食品集團達能(Danone)於2019年成立的品牌,至今減少的食物浪費超過5,200萬磅,贊助的供餐則有480萬份。兩全其美的2022年年營收高達2.27億美元,帶動美國整體優格產業從2020年到2023年31%的成長。

《快公司》2023年「值得在乎品牌獎」以賽琳娜.戈梅茲為雜誌封面,其自創的彩妝品牌珍美是165個入選名單之一。圖片出處:https://kudos.fastcompany.com/product/brands-that-matter-commemorative-issues/

由歌手賽琳娜.戈梅茲(Selena Gomez)所創立的彩妝品牌珍美(Rare Beauty),希望在10年之內募得1億美元的珍美影響力基金(the Rare Impact Fund),珍美自己固定每年捐出營收的1%,投入全球青年的心理健康與教育推動議題。投入這類型議題的原因,是來自於戈梅茲曾經精神崩潰的切身之痛。珍美目前在全球有23個合作夥伴,總資助金額超過500萬美元。珍美鼓勵青少年接受自己外貌的不完美,這種價值觀深受Z世代的喜愛。2023年,珍美的營收超過3億美元。

BTM獎希望企業成為激勵人心的品牌,而不是最會賺錢的品牌。上述的案例僅是165個品牌中的三個事蹟。企業值得被消費者在乎,是因為它努力推動善良的具體事蹟,而不是因為它酷炫的行銷內容與手法。BTM獎沒有排名順序,更不會有市值大小的統計。它的名單按照字母順序與範疇分類,因為每個品牌所從事的使命工作一樣重要。

倫理學是新品牌學、新商業運動

在使命感經濟(purpose economy)時代,公共利益的投入不該被視為企業的活動支出項目,使命感與影響力是企業應積極發展的投資經營項目。從參與者、兩全其美、珍美等BTM獎的得獎者案例上,可以清楚看到,使命感與影響力能夠為企業創造強健的獲利條件。

21世紀之初設計狂潮興起,維吉尼亞.波斯特瑞爾(Virginia Postrel)在其經典著作《風格主旨》(The Substance of Style)(2003)指出美學當道,企業經營都必須遵循美學律則(the aesthetic imperative)。企業的創新關鍵往往在於如何結合美學與商業,企業的競爭力奠基在於有多少美學人才與內容資產。

今日,商業營運新的律則已經成立。我稱之為倫理學律則(the ethic imperative)。想要成為一家使命感企業,人們需要倫理學的創新知識與才華。倫理學是新品牌學、新商業運動。

台灣有各式各樣的品牌課程。但就是欠缺倫理學課程。

網站連結

BTM 2023年:https://www.fastcompany.com/brands-that-matter/list

Participant:https://participant.com/

Two Good:https://www.twogoodyogurt.com/

Rare Beauty: https://www.rarebeauty.com/

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